Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 07.09.2022.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung legt offen, welche Daten betroffen sind und wie wir ihren Schutz gewährleisten.
Einleitung
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen einen Überblick verschaffen, wie, zu welchem Zweck und in welchem Umfang wir die bekanntgegebenen Daten zu Ihrer Person erheben und verarbeiten. Hiermit werden Betroffene gemäß Artikel 13 und 14 der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (nachfolgend "DSGVO") informiert.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum oder E-Mail-Adresse. Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten bedeutet dies, dass wir diese erheben, speichern, auswerten und an andere übermitteln oder löschen.
Grundsätzlich können Sie unser Angebot ohne Angabe personenbezogener Daten nutzen. Die Nutzung bestimmter Services kann allerdings die Angabe personenbezogener Daten erfordern, z. B. im Fall einer Registrierung. Pflichtangaben sind entsprechend gekennzeichnet. Wenn Sie uns die hierfür erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, können Sie die entsprechenden Services leider nicht nutzen.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für alle von uns vorgenommenen Verarbeitungen personenbezogener Daten sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen über unsere Webseite als auch bei Nutzung unserer externen Onlinepräsenzen. Zweiteres schließt beispielsweise unsere Social-Media-Profile ein, ebenso wie Applikationen von deep.rent, die über Plattformen wie Google Play Store oder Apple App Store zur Verfügung gestellt werden. Teilweise werden die Funktionen und Dienste von deep.rent selbst angeboten. Angebote von Drittanbietern fallen nicht in die Verantwortung von deep.rent. In diesen Fällen gelten separate Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.
Kontaktmöglichkeiten
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Sofern für einen bestimmten Markt oder einen Dienst nicht anders angegeben, ist "Verantwortlicher" im Sinne der DSGVO und anderer in den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union geltender Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter die deep.rent GmbH, vertreten durch Ludwig-Maximilian Reitinger ("deep.rent", "wir" oder "uns"):
- Eingetragen am Amtsgericht Passau, HRB 10918
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE328889821
- Anschrift: Goldener Steig 39 94116 Hutthurm, Deutschland
- E-Mail: info@deep.rent
Angelegenheiten des Datenschutzes
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@deep.rent.
Zugriffsdaten und Hosting
Art und Zweck der Verarbeitung
Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logdateien) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Webseite,
- Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität sowie zur Optimierung unserer Webseite.
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. anonymisiert statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.
Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite.
Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.
Weitergabe
Die erhobenen Daten werden ggfs. in folgende Drittländer übertragen: Irland, USA. Standard-Vertragsklauseln liegen als Datenschutzgarantie vor.
Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Website dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logdateien ist dies nach spätestens 14 Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.
Datenerhebung zur Vertragsabwicklung
Registrierung und Anmeldung
Sofern Sie Leistungen in Anspruch nehmen möchten, die einen Vertragsschluss erfordern, werden wir Sie bitten, sich zu registrieren. Im Rahmen der Registrierung erheben wir die für die Vertragsbegründung und -erfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, ggf. Angaben zur gewünschten Zahlungsart bzw. zum Kontoinhaber) sowie ggf. weitere Daten auf freiwilliger Basis. Pflicht- und optionale Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, sich über Ihr Google+-Konto bei uns zu registrieren bzw. anzumelden. Wenn Sie hiervon Gebrauch machen, erhalten wir die für die Registrierung bzw. Anmeldung benötigten Daten von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA94043, USA (nachfolgend „Google“). Dazu zählen beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse und IhrName.
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der von Google mittels des Google+-Login erhobenen Daten. Wenn Sie nicht möchten, dass Google im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Angebots Daten über Sie erhebt und für eigene Zwecke nutzt, sollten Sie den Google+-Login nicht verwenden.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Erhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Google sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Daten entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen von Google.
Erfassung personenbezogener Daten
Bei der Verwendung von Services und Applikation der deep.rent werden personenbezogene Daten erfasst. Im Folgenden werden, soweit relevant, der Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie desberechtigtes Interesse dargelegt:
- Bereitstellung des Online Angebots und Vertragserfüllung gemäß unseren AGB einschließlich Abrechnung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung mit folgendem Zweck
- Ermöglichung der Nutzung des Online-Angebots für nicht registrierte Nutzer.
- Ermöglichung der Nutzung des Login-Bereichs des Online-Angebots für registrierte Nutzer zur Bereitstellung einer Kontaktmöglichkeit sowie Beantwortung darüber gesendeter Anfragen.
- Ermöglichung von Online-Vertragsabschlüssen, einschließlich Abrechnung.
- Bereitstellung des Online-Angebots mit „passwortgeschütztem Nutzerkonto“ und Vertragserfüllung gemäß unseren Nutzungsbedingungen.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
- Vermittlung von Tarifen für Strom, Gas, Internet, Versicherungen und diverser Dienstleistungen wie z.B. Handwerker oder Umzugshilfen.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
- Personalisierung des Angebots.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Einwilligung
- Analyse des Angebots zur Ermittlung von Nutzungsverhalten einschließlich Marktforschung und Reichweitenmessung (Webanalyse).Rechtsgrundlage: Wir haben ein berechtigtes Interesse, das Nutzungsverhalten in unseren Angeboten zu analysieren um diese fortlaufend zu verbessern bzw. an die Interessen unserer Nutzer anpassen zu können.
- Erfassung und Auswertung von Nutzungsverhalten für interessenbasierte Werbung (auch durch Dritte).Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse; wir und andere Werbetreibende haben ein berechtigtes Interesse, interessenbasierte Werbung auszuspielen und unseren Nutzern Werbung zu bieten, die auf deren persönliche Interessen zugeschnitten ist.
- Eigen- und Fremdwerbung im gesetzlich zulässigen Umfang bzw. einwilligungsbasiert.Rechtsgrundlage: Einwilligung oder Berechtigtes Interesse; wir haben ein berechtigtes Interesse an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutz- und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt.
- Versand eines E-Mail-Newsletters zu eigenen Angeboten ohne AnmeldungRechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse; wir haben ein berechtigtes Interesse an Direktmarketing, solange das Marketing unter Beachtung datenschutz- und wettbewerbsrechtlicher Vorgaben erfolgt.
- Ermittlung von Störungen und Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffe und Zugriffsversuche auf unsere Web-Server.Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit sowie Berechtigtes Interesse; wir haben ein berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche bzw. Zugriffe.
- Bereitstellung eines Logins über soziale Netzwerke.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
- Telefonische Beratung.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Einwilligung
- Beratung via E-Mail.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Einwilligung
- Beratung per Chat.Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder Einwilligung
- Qualitätskontrolle einschließlich interner Ausbildungszwecke.Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse; wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu kontrollieren und unsere Mitarbeiter auszubilden bzw. zu schulen, um den gleichbleibend hohen Qualitätsstandard unserer Angebote sicherstellen zu können.
- Tracking des Nutzerverhaltens zu Zwecken der Provisionierung.Rechtsgrundlage: Interessenabwägung; wir haben ein berechtigtes Interesse zur Abrechnung von Provisionen falls die Sichtung eines Angebots eines Vertriebspartners über unser Online-Angebot zum Vertragsabschluss mit demselben führt.
- Durchführung von Kundenumfragen zur Verbesserung unserer Angebote.Rechtsgrundlage: Einwilligung des Betroffenen
Cookies
Wie viele andere Webseiten verwenden wir sogenannte „Cookies“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Sie können Sie einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:
- Safari: siehe Apple Support
- Mozilla Firefox: siehe Mozilla Support
- Opera: siehe Opera Support
- Microsoft Edge: siehe Microsoft Support
- Google Chrome: siehe Google Support
Sofern wir Sie nicht ausdrücklich über die Verweildauer von permanenten Cookies informieren (z.B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), ist die Speicherdauer so lange, wie es zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist.
Technisch notwendige Cookies
Art und Zweck der Verarbeitung
Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Webseite erfordern, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt werden kann. Zu diesem Zweck werden Cookies gesetzt.
Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website.
Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne diese Daten ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.
Widerspruch
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.
Technisch nicht notwendige Cookies
Des Weiteren setzen wir Cookies ein, um das Angebot auf unserer Website besser auf die Interessen unserer Besucher abzustimmen oder auf Basis statistischer Auswertungen allgemein zu verbessern. Welche Anbieter Cookies setzen, entnehmen Sie bitte den unten aufgeführten Informationen zu den eingesetzten Darstellungs-, Tracking-, Remarketing- und Webanalyse-Technologien.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist jeweils Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden. Weitere Empfänger entnehmen Sie bitte den unten aufgeführten Informationen zu den eingesetzten Darstellungs-, Tracking-, Remarketing- und Webanalyse-Technologien.
Drittlandtransfer
Informationen hierzu entnehmen Sie bitte aus den Auflistungen der einzelnen Darstellungs-,Tracking-, Remarketing- und Webanalyse-Anbietern.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich
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Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie Consent Formular widerrufen.
Webanalyse
Google Analytics
Soweit Sie ihre Einwilligung gegeben haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.
Art und Zweck der Verwendung
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und unter den Datenschutzhinweisen von Google. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.
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Online Marketing
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Übersicht
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Übersicht
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Widerruf der Einwilligung
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Sonstige externe Dienste
Sleekplan
deep.rent nutzt für die Verfolgung, Weiterentwicklung und Mitgestaltung ihrer Produkte das Feedback-Tool „Sleekplan“ der Sleekplan GmbH (Georgenstrasse 66, 80799 München, Deutschland). Anwender haben in diesem Tool die Möglichkeit eigenes Feedback oder Ideen zu teilen oder zu kommentieren. Zudem können Feedbackbeiträge abonniert werden, um automatisch über Fortschritte informiert zu werden. Für die Teilnahme in diesem Portal ist die Eingabe personenbezogener Daten erforderlich, welche insbesondere für automatisierte Benachrichtigungen genutzt werden. Hierzu zählen insbesondere Name und E-Mail-Adresse.
Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme mit der betroffenen Person gespeichert. Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit das erstellte Konto über die Profileinstellungen zu löschen.
Für die Bereitstellung des Feedback-Portals wird das Produkt der Firma sleekplan eingesetzt, welche auch als Auftragsverarbeiter fungiert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Sleekplan.
Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO). Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z.B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie auf der Webseite des BfDI.
Widerspruchsrecht
Folgende Information bezieht sich auf das einzelfallbezogene Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehrverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Empfänger eines Widerspruchs: privacy@deep.rent.
Änderung der Bestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.